Le domande che ci fanno più spesso

Zelumi risponde soltanto con le informazioni della tua scheda, che controlli tu prima della pubblicazione. Quando una cosa non c’è, lo dice e rimanda alla struttura. Nessun assistente è perfetto: per questo, sulle informazioni importanti, invita sempre a verificare con te.

No. Riporta i prezzi della scheda come indicativi e non conferma mai né disponibilità né prenotazioni.

Si ferma. Esprime attenzione e passa subito il tuo contatto: reclami, emergenze e salute sono faccende per una persona.

Nella lingua dell’ospite. L’abbiamo provato in italiano, inglese e tedesco, e il riquadro parla anche francese.

No. Si aggiunge una riga di codice, e l’assistente funziona soltanto sul tuo sito.

Ci scrivi cosa cambia e aggiorniamo la scheda: l’assistente usa la nuova versione subito.

Per ora no: Zelumi vive sul tuo sito. WhatsApp e i programmi di prenotazione li valutiamo quando più strutture li chiedono.

Se vuoi continuare parte il piano che hai scelto, con l’attivazione nel piano mensile. Se non vuoi continuare, togliamo Zelumi dal tuo sito e non paghi nulla.

Nel piano mensile sì, e la disdetta vale dalla fine del mese già pagato. Il piano annuale dura 12 mesi dal primo pagamento e, prima della scadenza, ti scriviamo per sapere se vuoi rinnovare.

Dal primo pagamento, cioè dopo la prova. I 30 giorni di prova non si sottraggono all’anno.

Le condizioni complete, IVA compresa, sono scritte nel contratto che ricevi prima di iniziare.

I messaggi vengono elaborati da un servizio di intelligenza artificiale per scrivere le risposte. Come vengono trattati e per quanto tempo è spiegato nell’informativa privacy e nel contratto che ricevi prima di iniziare.